Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Better Nights – ein Unternehmen der Bedre Nætter ApS
CVR-Nr.: 34 61 39 31
Søren Frichs vej 34B
8000 Aarhus C
Dänemark

Telefon: 800 000 2714
E-Mail: [email protected]

Better Nights behält sich das Recht vor, Fehler zu machen, einschließlich Preisfehlern, wenn man vernünftigerweise nachvollziehen kann, dass ein Fehler gemacht wurde.

2. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und Steuern. Alle Preise verstehen sich als Tagespreise und können sich von Tag zu Tag ändern. Dem Käufer wird der am Tag der Bestellung gültige Preis in Rechnung gestellt.

2.1 Preisversprechen

Sollte der Preis eines Produkts innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aufgrund eines Ausverkaufs oder einer anderen Werbeaktion reduziert werden, dann bieten wir an, diesen Preis anzugleichen und die Differenz zu zahlen. Der/die Käufer/in muss die Preisgarantie geltend machen, indem er/sie sich mit dem Anbieter in Verbindung setzt, ihm alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellt und einen Link zu dem konkreten Angebot angibt.

Hinweis: Das Preisversprechen gilt nicht für Sonderaktionen, wie z. B. Warteschlangenangebote, VIP-Angebote oder begrenzte Angebote.

Better Nights ist nicht verpflichtet, über bevorstehende Preissenkungen, Aktionen, Verkäufe usw. zu informieren.

3. Bezahlung

Auf betternights.com/de kannst du mit Kreditkarte, PayPal und Klarna bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr für die Zahlung mit in der EU ausgestellten Firmenkarten und mit außerhalb der EU ausgestellten Kreditkarten zu erheben.

Die beim Kauf von Waren eingegebenen Kontodaten werden verschlüsselt übertragen und sind weder für BN noch für Dritte zugänglich. Der Betrag wird erst dann von deiner Karte abgebucht, wenn die Ware von betternights.com/de versendet wird.

Sperrung von Beträgen
Wenn du mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlst, wird der Betrag sofort gesperrt. Das Geld wird auf deiner Karte oder deinem Konto gesperrt bis:

1) wir den Betrag abziehen, sobald wir die Ware versenden, oder
2) die Gelder gemäß der Vereinbarung mit deinem Kartenaussteller freigegeben werden.

Weitere Informationen zu den Regeln für deine spezielle Karte erhältst du von deinem Kartenaussteller.

4. Lieferung

Bei allen Einkäufen ist die Lieferung frei Bordsteinkante im Preis inbegriffen. Die Lieferzeit wird für jedes einzelne Produkt angegeben und variiert zwischen 4 Tagen und 7 Wochen.

4.1 Montage

Wir bieten auch keine Montage von Bettgestellen oder wandmontierten Kopfteilen an, da wir aus versicherungstechnischen Gründen nicht in Wände bohren dürfen.

4.2 Entsorgung

Die Entsorgung gilt ausschließlich für Betten und erfordert, dass die Betten zum Zeitpunkt der Abholung demontiert sind.

4.3 Erhalt mangelhafter Waren

Wenn die Verpackung bei der Anlieferung beschädigt ist oder deutliche Anzeichen eines Mangels aufweist, dann bestätige bitte den Empfang auf dem Frachtbrief mit einem Vorbehalt für mögliche Schäden am Inhalt.

4.4. Beschädigung deines Hausrats/deiner Wohnung bei der Lieferung

Bei Schäden an Hausrat oder Wohnung bei der Lieferung, vermerke dies bitte auf dem Frachtbrief oder Lieferschein. Wenn der Schaden erst entdeckt wird, nachdem die Fahrer deine Adresse verlassen haben, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung.

4.5 Risiko des zufälligen Untergangs oder der Wertminderung

Sobald die bestellte Ware in den Besitz des Käufers gelangt ist, geht die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der bestellten Ware durch zufällige Umstände auf den Käufer über.

4.6 Lieferung auf Inseln

Beachte, dass es auf kleineren Inseln andere Lieferbedingungen geben kann, wenn die Lieferung an der Fähranlegestelle erfolgt.

5. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Füge deinen Namen, deine Anschrift, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse ein.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

5.1 100 Tage Widerrufsrecht/Rückgaberecht

Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie an. Wenn das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurückgeben und du bekommst dein Geld zurück.

Sobald die Rückgabe über unsere Rückgabeseite angefordert wurde, holen wir das Bett bei dir ab.

Es ist nur einmal möglich, sich auf das erweiterte Widerrufsrecht zu berufen. Spätere Käufe unterliegen den allgemeinen Regeln zum Widerrufsrecht, die in der EU-Verbraucherrechterichtlinie festgelegt sind.

5.2 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren:

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde,
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung
entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

5.3 Der Zustand des Produkts bei seiner Rückgabe

Du haftest nur für den Wertverlust des Produkts, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Du kannst auch das Bett 100 Nächte lang zu Hause in deinem eigenen Schlafzimmer ausprobieren. Wenn das Produkt über das oben beschriebene Maß hinaus getestet wurde, betrachten wir es als gebraucht. Das bedeutet, dass wir im Falle einer Rückgabe einen Betrag einbehalten, der der Wertminderung entspricht, und dass du daher einen Betrag erhalten kannst, der dem Handelswert des Produkts entspricht. Das Fehlen der Originalverpackung kann unter Umständen eine Wertminderung darstellen, weswegen wir empfehlen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden.

Die Rückgabe von Waren muss wie folgt erfolgen: Für kleinere Artikel verwendest du den Rücksendeaufkleber, der auf Anfrage zugeschickt wird. Für größere Artikel, die abgeholt werden müssen, können Rücksendungen über den Link auf der Website bestellt werden: https://www.betternights.com/de/ruecksendung.html.

Du bist verpflichtet, deine Bestellung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns deine Widerrufsabsicht mitgeteilt hast, an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme oder ähnlichem verschickt werden.

Das Produkt wird verschickt an:

Østre Langgade 58, 8643 Silkeborg, Dänemark

5.4 Rückerstattung des Kaufbetrags

Solltest du deinen Kauf stornieren, erhältst du den Betrag zurück, den du an uns gezahlt hast. Im Falle einer von dir zu vertretenen Wertminderung wird diese vom Kaufpreis abgezogen. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Waren in unserem Lager erhalten.

5.5 Kostenlose Geschenke

Waren, die der Bestellung kostenlos hinzugefügt wurden, d. h. Werbegeschenke, können nicht zurückgegeben werden. Wenn du die Bestellung, die das kostenlose Geschenk enthielt, zurückschickst, musst du auch das Geschenk zurückschicken – andernfalls behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag in Höhe des Geschenkwertes abzuziehen. Das Geschenk ist nur innerhalb des Aktionszeitraums oder solange der Vorrat reicht erhältlich.

6. Mängelrügen

Nach dem EU-Verbraucherrecht hast du ein gesetzliches Mindestgewährleistungsrecht von 2 Jahren für mangelhafte Waren, das nach nationalem Recht verlängert werden kann. Das bedeutet, dass du den Artikel entweder reparieren lassen oder umtauschen, erstattet oder einen Preisnachlass bekommen kannst, je nach Situation.

Bitte beachte, dass der Sofaboden einiger Schlafsofas mit einem Transportgewebe ausgestattet ist. Die einzige Funktion des Stoffes ist es, das Schlafsofa beim Transport vor Staub zu schützen. Der Stoff kann leicht reißen, aber da er keine andere praktische Funktion hat, wird eine Beschädigung nicht als Rüge akzeptiert.

Du musst einen Mangel innerhalb einer „angemessenen Zeit“ rügen, nachdem du ihn am Produkt entdeckt hast. Solltest du innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung den Mangel geltend machen, dann gilt die Mängelrüge immer als rechtzeitig.

Wenn die Rüge berechtigt ist, erstatten wir dir die (angemessenen) Versandkosten.

7. Beschwerderecht

Wenn du einen Anspruch in Bezug auf deinen Kauf geltend machen möchtest, wende dich bitte an [email protected]. Sollten wir die Angelegenheit nicht lösen können, dann kannst du eine Beschwerde beim Online-Portal der Europäischen Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/odr. Jede Streitigkeit zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unterliegt dem geltenden Recht des EU-Mitgliedstaats, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Jede Streitigkeit zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unterliegt dem geltenden Recht des EU-Mitgliedstaats, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

An:
Better Nights – ein Unternehmen der Bedre Nætter ApS
CVR-Nr.: 34 61 39 31
Søren Frichs vej 34B
8230 Aabyhøj, Dänemark

Telefon: 800 000 2714
E-Mail: [email protected]

Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:

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Bestellt am:

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Empfangen am:

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Name des Kunden:

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Adresse des Kunden:

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Unterschrift des Kunden: